/
1
Bybit borsasıyla ilgili şikayet bölümü
Bybit borsasına para yatırmıştım ve çekmek istedim neyse adımları usul usul yapıyorum hiç beklemediğim şekilde hesabımda anormallik olduğunu kısıtlama getirildiği uyarısı aldım hayır yani çektiğim milyon dolar değil neyine kısıtlama geldi anlamış değilim. Teknik ekibe şikayetimi bildirdim canlı destekle orta yolu bulamadık mail için beklemem gerekiyormuş mail gelmiyor yaşadığım sorunun artık bi zahmet çözülmesini istiyorum.
Bu şikayeti size iletmek zorunda kaldığım için gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Son birkaç hafta boyunca, para çekme ve yatırma işlemlerimde devam eden kısıtlamalar beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu durum, şu anda beşinci kez karşılaştığım bir sorun haline geldi.
Bybit'e para yatırmak konusunda hiçbir sorun yaşamıyorum. Ancak, her seferinde para çekme işlemi yapmaya çalıştığımda bir kısıtlama ile karşılaşıyorum. Her seferinde en az 3-4 gün boyunca paramı çekebilmek için beklemek zorunda kalıyorum, ancak bu sefer 3 haftadan fazla bir süredir bu kısıtlama ile karşılaşıyorum. Bu süre zarfında, para çekme ve yatırma kısıtlamamın kaldırılmaması beni büyük ölçüde etkiledi.
Mağduriyetimi daha da artıran bir diğer konu ise müşteri temsilcisine ulaşmamın engellenmiş olmasıdır. Canlı destek hattında bir insanla konuşma şansım olmadı. Defalarca denememe rağmen sorunumu daha fazla erteleyerek çözmeme engel oluyor.
Ayrıca, gönderdiğim maillere de herhangi bir cevap alamadım. İlettiğim maillerimin dikkate alınmadığını görmek oldukça hayal kırıklığı yaratıyor.
Sorunun bir an önce çözülmesi ve para çekme ve yatırma işlemlerimdeki kısıtlamaların kaldırılması konusunda yardımınızı bekliyorum. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerine daha etkili bir erişim sağlanmasını umuyorum.
Bybit'e para yatırmak konusunda hiçbir sorun yaşamıyorum. Ancak, her seferinde para çekme işlemi yapmaya çalıştığımda bir kısıtlama ile karşılaşıyorum. Her seferinde en az 3-4 gün boyunca paramı çekebilmek için beklemek zorunda kalıyorum, ancak bu sefer 3 haftadan fazla bir süredir bu kısıtlama ile karşılaşıyorum. Bu süre zarfında, para çekme ve yatırma kısıtlamamın kaldırılmaması beni büyük ölçüde etkiledi.
Mağduriyetimi daha da artıran bir diğer konu ise müşteri temsilcisine ulaşmamın engellenmiş olmasıdır. Canlı destek hattında bir insanla konuşma şansım olmadı. Defalarca denememe rağmen sorunumu daha fazla erteleyerek çözmeme engel oluyor.
Ayrıca, gönderdiğim maillere de herhangi bir cevap alamadım. İlettiğim maillerimin dikkate alınmadığını görmek oldukça hayal kırıklığı yaratıyor.
Sorunun bir an önce çözülmesi ve para çekme ve yatırma işlemlerimdeki kısıtlamaların kaldırılması konusunda yardımınızı bekliyorum. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerine daha etkili bir erişim sağlanmasını umuyorum.
Bybit'te eskiden hesabım vardı, hesabı devre dışı bırakmıştım. Tekrar giriş yapmaya çalışırken hesap açılmadı. Dün yeni numaram üzerinden KYC doğrulama yaparken error verdi. Ehliyetle denedim, onayladı. Az önce hesabı açtım çoklu KYC doğrulama gibi bir bilgilendirme vardı hesap banlanmış. Çoklu ise eski hesabımı verin. Yok değilse yeni KYC yaptığım hesabımı banlamayın ve sorunu çözün lütfen.
Az önce Eth almak istedim bunun için de mevcut sis tokenlerimi satmak zorunda kaldım ama emir bir türlü gerçekleşmiyor 7 defa emir değiştirdim en son parçalı parçalı gerçekleşti ve oldukça canımı sıktı yani kalkıp tek tek bakmam gerek kaçtan satttım tokenlerimi geri almak için gerçekten can sıkıcı oldu emirler tek seferde gerçekleşsin artık.
